Аноним: мультиварка PANASONIC SR-TMH 18 LTW
Несколько месяцев назад приобрели у Вас мультиварку PANASONIC SR-TMH 18 LTW. Старшие родственники отговаривали покупать в интернет магазине, да и еще по самой дешевой цене. Спасибо, Вам, что их подозрения не оправдались!!! Товар качественный, пользуемся с удовольствием!!! Прием заказа и доставка на 5+!!! Адрес вашего сайта, храним в закладках, за следующей покупкой - к Вам!!! И друзьям советуем)
Ответ:
Спасибо Вам за теплые слова. Если будет время оставьте отзыв о нашей работе на яндекс'маркет - http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=5707&cmid=645282702
Мамыкина Марина: MTP-M803
Заказ №2012010556202
Поступил чайник модель: MTP-M803 на 3L Вместо 4L.
Дифект в шкале индикатора.
Просим заменить на на такуюже модель только На 4L как у вас на сайте, а не на 3L что привезли.
Просим позвонить вас на номер 8-926-816-48-81 Марина.
Ответ:
Здравствуйте, заполните форму в разделе брак у на сайте - http://rustirka.ru/article.php?id=36
Ирина: Холод-ник Hansa FK353.6DFZVX
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, когда примерно поступит в продажу холодильник Hansa FK353.6 DFZVX (стальной)?
Есть ли смысл ждать 2-3 недели.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению данных о поставках у нас нет, с уверенностью не можем ответить когда они поступят.
Юрий: благодарность
Спасибо, за оперативную работу (большая редкость в канун Нового года). Заказ на стиральную машину №10710 приняли за 2 минуты, доставили точно в оговоренное время. Понравилась работа службы доставки (экипаж Высоцкого). Дважды предупредили за 2 часа и за 10 минут до приезда.
Ответ:
Спасибо Вам!
Аноним: отзыв
Спасибо персоналу за отличную работу! Оперативно работаете - вечером заказала (№ заказа 2011122649457), на след.день доставили, причем отдельная благодарность службе доставки за то, что вошли в положение семьи с 2 маленькими детьми и доставили не поздно, хотя менеджер предупредил, что интервал до 24.00 и огромное кол-во предновогодней доставки. Воспользовалась услугами Вашего магазина после предыд.удачного опыта общения (до этого месяц назад купила мультиварку за прекрасную цену, да еще и доставили мега-быстро:разместила около 12 ночи, в 9 утра позвонили, в 11 утра она была уже у меня!)и теперь, думаю, не последний))). С наступающим!!!
Ответ:
Спасибо Вам за теплые слова. Если будет время оставьте отзыв о нашей работе на яндекс'маркет - http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=5707&cmid=645282702 И Вас с наступающим новым годом!
724772: заказ мясорубки Мулинекс
Доставили точно и быстро,хотя и был выходной,сразу на др.день после заказа и цена отличная.Огромное спасибо.Молодцы .Счастливого Нового года!С Уважением.Валерий
Ответ:
Спасибо Вам за теплые слова. Если будет время оставьте отзыв о нашей работе на яндекс'маркет - http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=5707&cmid=645282702
Елена: jnpsd
Здравствуйте!!! Ребята! Спасибо!!! Заказала мультиварку, привезли всё в срок, предварительно позвонив. Но оказалось, что не было рецептов (101шт). Магазин уже был закрыт, чтобы позвонить и я всю ночь промучилась, не зная, как поведут себя менеджеры магазина, может у них не предусмотрена эта книжка... Утром звоню, говорят (Борис), чтобы обращалась в службу брака. Всё, думаю, началось шпыняние. Звоню туда, говорят (Андрей), что как только разберуться (видимо действительно книга в комплект не шла) - перезвонят. Надежда таяла с каждой минутой. Проходит пол дня, перезваниваю - Андрей успокаивает, и обещает перезвонить, как только, так сразу. Не верю, хожу расстроенная. И, о ЧУДО, звонок!!! Книга добыта, завтра привезут!!! Снова сомневаюсь. Утром следующего дня звонок, подтверждают доставку! После обеда, в ОБЛАСТЬ, перед Новым Годом, когда полно других, более ценных заказов, на МОЮ книгу НАХОДЯТ ВРЕМЯ!!! Как я вам всем, ребята, благодарна (и Борису, и, особенно, Андрею, и молодому человеку-курьеру)!!! Спасибо вам за такое отношение к клиентам (ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ) и за вашу работу! С наступающим Новым Годом! Здоровья вам, вашим близким и процветания вашей фирме!!! (не смогла ПОКА оставить отзыв на маркете - нужна помощь мужа, а время 2часа ночи - все спят...ОБЯЗАТЕЛЬНО это сделаю!!!
Ответ:
Здравствуйте, спасибо Вам за теплые слова, своих клиентов в беде никогда не оставим. И Вас с наступающим Новым Годом.
Игорь Алексеевич: покупка и доставка
Спасибо! Быстро купил, быстро доставили.
Ответ:
Спасибо Вам за теплые слова. Если будет время оставьте отзыв о нашей работе на яндекс'маркет - http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=5707&cmid=645282702
Аноним: Доставка заказа
Добрый день! Сегодня мне привезли мой заказ - мультиварку, проверили внешний вид и комплекность, все ок, но смутило то, что коробка уже была вскрыта (т.е. ее открывали не при мне, это мне не очень понравилось), курьер сказал, что мультиварку проверяли на складе. Вопрос: у вас весь товар так проверяется - на складе, и покупателю доставляется в открытой коробке??? Буду надеяться, что мультиварка будет работать как положено)
Ответ:
Добрый день. Техника проверяются выборочно при приеме на склад. Если у сотрудников склада возникли сомнения при приеме на склад товара они вскрывают технику(например проверка на наличие инструкции и.т.д. ).
Ольга: Измельчитель отходов
Заказ был принят по телефону, оперативно обработан и наследующий день все было доставлено. К сожалению, товар пришлось обменять, но это было так быстро сработано, что я даже не почувствовала дискомфорта от этих манипуляций. Большое спасибо операторам принимавших заказ, курьерам, а также Андрею из отела "Брак" (к сожалению не уточнила должность и фамилию) за то, что ценят клиента, тем самым завоевывая еще большую клиентуру и престиж компании.
Ответ:
Спасибо Вам за теплые слова. Если будет время оставьте отзыв о нашей работе на яндекс'маркет - http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=5707&cmid=645282702